Crucial Conversations

Een ‘Crucial Conversation’ is een gesprek waarbij veel op het spel staat. De meningen lopen er uiteen en de emoties kunnen hoog oplopen. Het zijn vaak belangrijke gesprekken, bepalend voor de toekomst. Helaas zijn we op deze cruciale momenten niet altijd op ons best. We vervallen in vlucht- of vechtgedrag. Crucial Conversations biedt een model met een set aan vaardigheden om deze gevoelige gesprekken goed te kunnen voeren – met behoud van de relatie. Stel dat iedereen in jouw organisatie de vaardigheden heeft om zich open en eerlijk uit te kunnen en durven spreken, met respect voor de ander. Wat zou dat betekenen voor de organisatiecultuur, effectieve samenwerking en de resultaten? Tijdens deze interactieve workshop geeft Willeke Kremer je een goed beeld van de kracht van het concept en wat dit voor jou en jouw organisatie kan betekenen. Het wetenschappelijk onderbouwde model is uitgewerkt in een tweedaagse training. Ook kan je zelf gecertificeerd trainer worden. Van harte welkom!