Crucial Conversations

Communiceren onder stress
Organisatie: VitalTalent
Workshop gegeven door: Willeke Kremer

Een Crucial Conversation is een gesprek, waarbij veel op het spel staat, de meningen uiteen lopen en de emoties hoog kunnen oplopen. Het zijn vaak belangrijke gesprekken, bepalend voor de toekomst. Helaas zijn we op deze cruciale momenten niet altijd op ons best. We vervallen in vlucht- of vechtgedrag. Crucial Conversations biedt een model met een set van acht vaardigheden om deze gevoelige gesprekken goed te kunnen voeren met behoud van de relatie. Stel dat iedereen in jouw organisatie de vaardigheden heeft om zich open en eerlijk uit te kunnen en durven spreken, met respect voor de ander. Wat zou dat betekenen voor de organisatiecultuur, effectieve samenwerking en de resultaten? Tijdens deze interactieve workshop geeft Willeke Kremer jou een goed beeld van de kracht van het concept en wat dit voor jou en jouw organisatie kan betekenen.